שירות לקוחות
כל אחד מאיתנו, מתקיני רשת מיזוג נטו, רואה עצמו באופן אישי אחראי להעניק לך שירות אישי ומקצועי ולאפשר לך ליהנות מהטבות וסטנדרטים מקצועיים של רשת מובילה.
אנו מתחייבים בזאת:
*לשים את הלקוח במרכז ולדאוג לתת לו מענה על צרכיו
* לנהוג בהגינות ובשקיפות כלפי הלקוחות
* להעניק ייעוץ מקצועי בבית הלקוח ללא תשלום וללא התחייבות
* להתאים לך את המזגן לחלל הממוזג ולקבוע מיקום נכון למזגן בהתאם לרצון הלקוח, בהתאם לתנאי החלל הממוזג ותוך התייחסות לגישה עתידית למתן שירות של החברה היצרנית
* לנהוג בסטנדרט של מצויינות ברמת השירות והמקצועיות
* לעשות שימוש באביזרי התקנה איכותיים
* לעניק לך אחריות כפולה הן של היצרן והן של הרשת. בכל מקרה של תקלה בהתקנה אנו מתחייבים לתקן את הנדרש תוך 3 ימי עבודה ובכל מקרה של בעיה מול החברה היצרנית אנו מתחייבים לעשות כל שביכולתנו לתת לכם שירות ולפתור את התקלה בתיאום מול החברה היצרנית
* לכבד את זמנו היקר של הלקוח
* לבצע התקנה ברמה המקצועית הטובה ביותר
* להעניק לך 5 שנות אחריות על ההתקנה
* למענה טלפוני אדיב ומקצועי
* נמשיך ונייעל את מתן השירות והמקצועיות של עובדי הרשת